# Configurer le basculement entre comptes

> Choisissez les comptes à utiliser lorsqu’une exécution épuise son quota actuel.

Source: https://usefiretower.com/fr/docs/fallback

## Avant de commencer

[Connectez au moins deux comptes](https://usefiretower.com/fr/docs/accounts) auxquels vous avez accès. Ouvrez l’exécution pour laquelle vous souhaitez configurer le basculement.

Les captures montrent l’application de bureau avec des données d’exemple.

## 1\. Ouvrir les paramètres de basculement

Sous la zone de message, sélectionnez **on limit: ask me**.

![L’espace de travail complet, avec les paramètres de basculement mis en évidence](https://usefiretower.com/product/setup-fallback-page-light.webp)

L’espace de travail complet, avec les paramètres de basculement mis en évidence. Application de bureau, données d’exemple. Cliquez pour agrandir.

## 2\. Définir l’ordre des comptes

Activez **Switch automatically, in this order**. Sélectionnez le premier compte de secours, puis le suivant. Les numéros indiquent l’ordre dans lequel Firetower les essaiera.

Un compte de secours pour le même agent reprend sa conversation. Un autre agent démarre une nouvelle conversation avec la tâche et l’avancement transmis, en conservant les mêmes fichiers de travail.

![Choisir les comptes de secours dans l’ordre souhaité](https://usefiretower.com/product/setup-fallback-order-light.webp)

Choisir les comptes de secours dans l’ordre souhaité. Cliquez pour agrandir.

## 3\. Enregistrer la liste

Sélectionnez **Save**. Le bouton affiche désormais **on limit: switch**. Sélectionnez-le à nouveau pour consulter ou modifier la liste.

![On limit: switch indique que le basculement automatique est activé](https://usefiretower.com/product/setup-fallback-saved-light.webp)

On limit: switch indique que le basculement automatique est activé. Cliquez pour agrandir.

## Lorsque la limite est atteinte

Lorsque l’agent signale que son quota est épuisé, Firetower essaie les comptes sélectionnés dans l’ordre. Les limitations temporaires de débit et les erreurs de connexion ne déclenchent pas de basculement.

Chaque compte n’est essayé qu’une fois par séquence de reprise. Si le basculement échoue ou qu’aucun compte ne reste disponible, ouvrez l’exécution pour choisir le compte suivant. Les comptes utilisant une clé API sont facturés à l’usage par leur fournisseur.