# Télécharger l’application et se connecter

> Connectez l’application à une installation déjà mise en place par votre entreprise.

Source: https://usefiretower.com/fr/docs/join

Ouvrez l’application de bureau. Saisissez le domaine Firetower fourni par votre administrateur.

![Écran de connexion de l’application de bureau](https://usefiretower.com/product/guide-join-page-light.webp)

Écran de connexion de l’application de bureau. Données d’exemple. Cliquez pour agrandir.

## Avant de commencer

-   Demandez l’URL de Firetower et vos identifiants à un administrateur.
-   Connectez-vous au VPN de l’entreprise si l’installation est privée.
-   L’application de bureau est disponible sur macOS et Windows. Pour un accès mobile, utilisez iOS ou Android.

## Se connecter depuis un ordinateur

1.  **Ouvrez l’URL de Firetower dans un navigateur.** Connectez-vous. Si un mot de passe temporaire vous a été fourni, remplacez-le lorsque l’application le demande.
2.  **Téléchargez l’application de bureau depuis la page de téléchargement de votre installation.** Choisissez macOS ou Windows. Installez l’application, puis ouvrez-la.
3.  **Saisissez la même URL Firetower dans l’application.** Connectez-vous avec votre propre compte.
4.  **Vérifiez vos accès.** Ouvrez Machines et vérifiez qu’une machine est disponible. Connectez un compte d’agent ou utilisez un compte partagé par votre équipe.

**Résultat attendu**

L’application affiche l’installation de votre entreprise. Il est normal que la liste des espaces de travail soit vide à la première connexion.

## En cas de problème de connexion

| Problème rencontré | Points à vérifier |
| --- | --- |
| Serveur inaccessible | Ouvrez la même URL dans un navigateur sur cet appareil. Vérifiez le VPN et le nom de domaine. |
| Connexion refusée | Utilisez vos identifiants Firetower, pas ceux de GitHub ou de votre agent. Au besoin, demandez à un administrateur de réinitialiser votre mot de passe. |
| Aucune machine disponible | Demandez l’accès à une machine partagée. Un administrateur doit ajouter un worker avant de pouvoir lancer des tâches. |

Pour continuer : [connecter un compte d’agent](https://usefiretower.com/fr/docs/accounts) ou [lancer votre première tâche](https://usefiretower.com/fr/docs/first-run) .